Ozon вводит сервисный сбор для владельцев ПВЗ

Российский маркетплейс Ozon принял решение ввести сервисный сбор для владельцев пунктов выдачи заказов (ПВЗ).

Сумма сервисного сбора будет зависеть сразу от нескольких показателей:

• оборота;
• расходов на аренду помещения;
• плотности населения в местности, где расположен пункт выдачи.

Ozon намерен начать взимать сервисный сбор с владельцев ПВЗ уже с апреля 2024 года. Выплаты рассчитают к маю. Полученные средства хотят направить на дополнительные инвестиции в привлечение клиентов, обеспечение доступных цен и продвижение пунктов выдачи.

Максимальный уровень агентского вознаграждения останется на уровне 5% от оборота. Минимальный же составит 3% от оборота ПВЗ. Новый сбор не затронет дополнительные источники заработка владельцев ПВЗ, в том числе обработку возвратов. Кроме того, для начинающих работу партнеров сбор составит только 1 российский рубль за пункт, что составляет меньше одной белорусской копейки.

Тем не менее владельцы ПВЗ не рады новшеству. По их словам, сервисный сбор может привести к снижению дохода на 30-40%. Некоторые даже хотят обратиться в суд. Однако, по данным Ozon, расчет сбора поменяется только для примерно 10% наиболее «зрелых» точек.

Ранее ПВЗ восставали против Ozon после введения нового пункта оферты.