Страхи по поводу тотальной замены рабочих роботами сильно преувеличены

Слухи по поводу грядущей тотальной потери людьми работы из-за роботизации сильно преувеличены, считает глава HfS Research Фил Фершт.

В мире нарастает паника по поводу замещения рабочих мест роботами – журналисты и аналитики постоянно подогревают её. McKinsey считает, что 45% рабочих мест можно будет полностью автоматизировать, используя текущие технологии, Gartner прогнозирует, что 1 из 3 профессий будет заменена машинами к 2025 году, Forrester – что 1 млн профессий, связанных с продажами, исчезнут к 2020 году, а исследователи в Оксфорде полагают, что 47% сотрудников в США окажутся под угрозой увольнения. Стивен Хокинг предупреждает, что искусственный интеллект – это худшее, что случится с человечеством в ближайшем будущем.

Но через несколько лет мало кто будет помнить, кому принадлежали все эти предсказания. В HfS Research уверены, что страхи преувеличены. В результате роботизации количество рабочих мест снизится на 9% в течение следующих 5 лет, и это будет в рамках нормы. При этом роботы будут выполнять самые простые и рутинные операции, считает глава HfS Research Фил Фершт.

Фершт задаётся вопросом, разве будут против клиенты банка, если их смогут обслуживать в любое время дня и ночи через большое и удобное приложение с помощью чатбота? Рабочие места уничтожают не технологии, а рецессия. Автоматизация – это не способ уволить работников, а возможность сделать бизнес-процессы более эффективными, чтобы люди могли лучше выполнять творческую работу.

Некоторые другие исследователи поддерживают мнение Фершта. Так, например, команда голландских и немецких учёных убеждена, что роботизация труда создаст новые рабочие места благодаря снижению цены на товары и росту потребности в специалистах по продажам.

Источник: https://hightech.fm/