Белорус задолжал мобильному оператору 1 копейку – сумма выросла в 1500 раз

Житель Гомеля недоплатил мобильному оператору одну копейку, а в итоге «попал» на гораздо большую сумму.

О курьезном случае рассказали в эфире телеканала «Беларусь 4 Гомель».

Гомельчанин Максим решил купить планшет в рассрочку. На сайте мобильного оператора он заполнил всю информацию и нажал «оформить заказ». Тут же выскочило уведомление, что заказ невозможен, так как он должен оплатить задолженность с учетом штрафных санкций.

Тогда житель Гомеля позвонил мобильному оператору, так как не понял, о чем идет речь. В службе поддержки ему сообщили об отсутствии задолженности и посоветовали положить 5 рублей на телефон, чтобы баланс стал больше указанной суммы. Однако это никак не изменило ситуацию.

Вскоре оператор уточнил информацию и заявил, что гомельчанин не доплатил одну копейку в 2011 году. Однако все эти годы начислялась пеня. В итоге за 14 лет долг с одной копейки с учетом штрафных санкций вырос в 1500 раз – до 15 рублей.

На вопрос о том, могла ли сумма расти дальше, ему ответить не смогли. Однако оператор указал, что гомельчанин сам виноват в данной ситуации, так как нужно самостоятельно отслеживать задолженности. Мужчина возмутился таким советом, так как отслеживать задолженность было невозможно – она нигде не отображалась.

Гомельчанин все же выплатил долг, но обратился в управление мобильного оператора с жалобой. Ситуацию пересмотрели. В итоге компания аннулировала списание 15 рублей и вернула средства на баланс лицевого счета, так как документы, которые подтверждали несоблюдение условий договора, отсутствуют по причине истекшего срока хранения.