Такси Апельсин

Вызвала такси 25.03 21г. в 05:25 по адресу Я Купалы 12/2, общежитие номер 27, на ж/д вокзал. Мама уезжала в санаторий. Один центральный вход. Такси простояло за общежитием 20 минут . По 2 моб не дозвониться. Водитель девушка даже не извинилась, а наоборот, на повышенном тоне, в грубой форме ответила, что могла отменить заказ, откуда ей знать, что это не центральный вход и так далее. При этом не блондинка. С таким не уважением к клиенту впервые сталкиваюсь. Остался неприятный осадок и испорченное настроение.

Данное такси сейчас называется Мандарин. Пользуюсь им через приложение. По вызову такси за деньги вопросов нет, но что касается оплаты поездки бонусами, которые они начисляют за частые поездки, так сразу машину назначают ОЧЕНЬ ОЧЕНЬ долго, особенно если дело касается утра. Не совсем понимаю, почему диспетчера не сообщают водителям куда везти клиента, если эта информация указывается в приложение при оформлении заявки.