М

МТС на ул. Куйбышева

Контакты

icon Телефон: (162) 50-53-73
Показать телефон
icon Адрес: Брест, ул. Куйбышева, 13

Карта проезда

Добавление отзыва

Отзывы о компании МТС на ул. Куйбышева 1

18.09.2018, 12:19
Мне совершенно не понравилось обслуживание в данном салоне связи. Там стоит терминал выдачи номеров обслуживания. В терминале четко выдан перечень запрашиваемой услуги, и логично, что выбирая определенную категорию, это каким-то образом отразится на распределении запроса по менеджерам. Логично, что выбирая в меню пункт "подключение", посетитель может рассчитывать, что его будут обслуживать в специализированном окне. Однако именно в этом центре очередь всех посетителей и клиентов была общей. Мне пришлось прождать более часа, чтобы хоть немного сдвинулись покупатели смартфонов..... все окошки операторов былп облеплены этими сомневающимися людьми, которые по полчаса рассматривали разные модели. потом оформляли кредиты... потом операторы куда-то уходили..... возвращались, опять вычитывали с клиентами что-то. Когда я уже не выдержала, и спросила, почему обслуживание происходит стихийно, без дифференциации, мне ответили, что все эти квиточки с номером очереди ничего не значат, сделаны они не для клиента а для статистики. А если мне так не терпится, я могу отправится в салон на пр. Машерова, там сейчас свободно. Такой высокопрофессиональной работы с клиентами я не видела никогда. Меня просто послали. Очереди своей я так и не дождалась Ушла. ....Интересно, что через дорогу от этого салона, по стороне рынка, находится пункт продажи и подключения дилера, и там тоже не было очереди.... Почему мне не предложили отправится туда? А отправили так далеко....
К сожалению, пока еще никто не оставил отзыв о компании "МТС на ул. Куйбышева"
Добавить свой отзыв