Uber уличён в слежке за полицией и чиновниками с помощью пользовательских данных

Компания Uber несколько лет вела и продолжает вести слежку за полицией, не позволяя им пользоваться своим приложением. Таким образом в компании борются с «подсадными» пассажирами и контрольными поездками в городах, в которых власти препятствуют деятельности Uber.

О скандальной программе слежки под условным названием VTOS (от Violation of Terms of Service – нарушение правил пользования) сообщила The New York Times со ссылкой на анонимные источники в Uber. По версии NYT, с 2014 года VTOS применялась в США, Франции, Австралии, Китае и Южной Корее.

В рамках VTOS Uber применяет различные технологии слежки, чтобы вычислить неугодных лиц и сделать так, чтобы они не могли вызвать такси через приложение Uber. Предположительно, мобильные телефоны сотрудников полиции и чиновников могли отслеживаться с помощью данных, которые приложение собирает о своих клиентах. Так, компания «банила» телефоны людей, которые регулярно появлялись в зданиях полицейских участков или органов власти. Владельцев этих телефонов приложение с помощью специальной программы под названием Greyball уверяло, что машин поблизости нет, либо показывало «фейковые» машины, которые постоянно сбрасывали поездку.

Для борьбы с контрольными поездками Uber старался определять «одноразовые» телефоны, которые правоохранительные органы часто используют для проведения подобных операций.

Многие опрошенные NYT эксперты считают, что действия компании можно охарактеризовать как мошенничество с применением информационных технологий или препятствование правосудию.