Лукашенко раскритиковал работу в Беларуси службы "115"

Президент Беларуси Александр Лукашенко заявил на республиканском совещании "Актуализация методов и форм работы с населением на местном уровне" о неэффективности работы службы "115" по решению проблем ЖКХ.

"Когда это вводили, я согласился. Так убеждали, что это будет благо для народа. Но, честно вам говорю, я тогда подумал: чепуха это все. Наши начальники, чиновники, чтобы ничего не делать, введут вам любую норму и инициативу проявят. Так и 115. Что на практике получается (это же эксперимент, поэтому я наблюдаю за этим)? Создали контакт-центры, интернет-портал, принимают информацию, вежливо общаются, но вопросы эффективнее решаться не стали", – сказал Лукашенко.

По сведениям президента, заявки, принятые по телефону 115, передаются в низовые структуры ЖКХ, где зачастую закрываются без выполнения работ.

"В итоге – лишний посредник и размывание ответственности. Вместо принятия действенных мер по кардинальному изменению ситуации в сфере ЖКХ внедряются внешне эффектные, но, по сути, имитационные решения", – констатировал Александр Лукашенко.