Что нужно предпринять, если сумма со счёта списана, а банкомат не выдал деньги?
Вполне возможно такое происшествие, когда банкомат начинает отсчёт выбранной Вами суммы, но по итогу не выдаёт её. А вот если проверить счёт, например, через интернет-банкинг, то эта сумма оказывается списанной.
Отменить эту операцию невозможно.
В таком случае стоит пойти в банк, к которому относится карточка, и написать заявление.
Каждый банкомат связан с процессингом – вычислительным аппаратом, который управляет определённой сетью банкоматов. Кому принадлежит сеть, роли не играет. Когда Вы вставили карту, ввели требуемые данные и выбрали, что Вам нужно, то запрос идёт в процессинг, а он уже посылает информацию в тот банк, которому принадлежит карта. И только после ответа банка Вы видите на экране банкомата интересующую Вас информацию.
Невыдача и списание денежных средств – техническая ошибка, которая могла произойти на любом из этапов.
Минимальный срок возврата Ваших средств ориентировочно равен неделе, максимальный – месяц.
Так много времени требуется, потому что проводится разбор данной ошибки со всевозможных сторон.
Комментарии
Добавление комментария
Комментарии