Абонентов защитили от крупных долгов по мобильной связи и случайных платных подписок

С 7 июня 2026 года в республике заработали обновленные правила оказания услуг электросвязи, которые кардинальным образом изменят условия пользования мобильными операторами.

Главное нововведение — жесткое ограничение максимальной задолженности абонентов. Согласно новым нормам, операторы связи обязаны блокировать накопление задолженности на лицевом счете свыше 5 базовых величин (что эквивалентно текущему размеру в 225 рублей).

Разъясняя мотивацию изменений, представители Минсвязи Беларуси подчеркнули, что инициатива направлена на предотвращение формирования значительных долгов, особенно в ситуациях длительного пребывания за границей с использованием международного роуминга.

Если пользователю потребуется увеличить лимит задолженности, ему предстоит официально обратиться к оператору и подать соответствующее заявление. Таким образом, регулятор контролирует отсутствие непреднамеренных задолженностей и обеспечивает прозрачность финансовых операций.

Не менее важное обновление касается подключения платных услуг через SMS и USSD. Теперь подписка на сервисы возможна исключительно при активном участии абонента — вводе команды вручную. Такая мера призвана предотвратить случайное оформление платежных подписок из-за реакции на всплывающие уведомления или автоматические элементы интерфейса.

Изменения вступают в силу с 7 июня 2026 года и призваны усилить защиту прав потребителей, минимизировать финансовые риски и повысить ответственность операторов за взаимодействие с абонентами.