В Беларуси запустят единую диспетчерскую службу ЖКХ 115

Во всех областных и районных центрах Беларуси будет создана единая диспетчерская служба ЖКХ, доступная по короткому номеру 115.

Отмечается, что диспетчерскую службу уже опробовали в Минске, Витебске и Борисове. Было немало положительных отзывов о службе. Многих порадовало, что больше не нужно тратить время на поиск и звонки по разным телефонам организаций, оказывающих ту или иную услугу. Все заявки граждан контролируются в онлайн-режиме. Теперь у организаций, оказывающих жилищно-коммунальные услуги, не будет возможностей для манипуляций с претензиями, их сокрытия.

Сейчас для организаций системы ЖКХ установлены 15- и 30-дневные сроки на рассмотрение обращений потребителей по качеству оказываемых коммунальных услуг. В будущем эти сроки будут сокращены до 1-7 дней, а в случаях аварий – незамедлительно.