От джекпота до 400 рублей: как россиянке отказали в миллионах

В 2023 году жительница Краснодара Елена стала, казалось бы, обладательницей огромного лотерейного приза — 357 миллионов рублей. На её электронную почту пришло официальное уведомление о выигрыше в «Спортлото 4 из 20» с подтверждением и инструкцией по получению денег. Однако через несколько часов ситуация изменилась: на сайте лотереи обновились результаты, комбинация оказалась другой, а потенциальный джекпот превратился в 400 рублей.

Елена уверена, что никакого сбоя не было, и считает, что её выигрыш аннулировали намеренно. «Меня просто обманули, — говорит женщина. — Они подтвердили выигрыш, отправили инструкцию, а потом всё отменили. Это не ошибка — это мошенничество».

С тех пор она пытается добиться справедливости через суд, предоставив скриншоты с сайта, копии писем и квитанции об оплате билета. Однако 29 ноября 2024 года Кузьминский районный суд Москвы отказал в удовлетворении иска.

Позиция «Столото»
В пресс-службе бренда «Столото» пояснили, что тираж №6316 лотереи «Спортлото 4 из 20» оператора АО «ГСЛ» состоялся 6 июня 2023 года в 10:00 без каких-либо нарушений в работе лотерейного оборудования. Тиражная комиссия подписала протокол о признании его состоявшимся.

По их словам, с 4 по 6 июня 2023 года на сайте stoloto.ru и в мобильном приложении действительно некорректно отображалась информация о результатах тиражей, отличная от официальных данных. После устранения неточностей сведения были приведены в соответствие с протоколами тиражных комиссий.

В «Столото» подчёркивают, что сбой затронул только отображение информации на сайте и не повлиял на сам процесс проведения розыгрыша. Согласно протоколам, два из приобретённых Еленой билетов не выиграли, а третий принёс 400 рублей, которые были выплачены 6 июня 2023 года.

«Суд исследовал все обстоятельства и не выявил нарушений прав истца. Оснований для выплаты других выигрышей нет», — отмечают в компании.

Также «Столото» напоминает, что все лотереи в России с 2014 года являются государственными, проходят под контролем Минфина и Минспорта, а их проведение находится под государственным надзором ФНС. Средства от реализации лотерейных билетов направляются на социально значимые проекты, включая развитие физической культуры и спорта.

Елена же заявляет, что продолжит судиться, чтобы, по её словам, «добиться правды» и предупредить других участников лотерей о возможных рисках.