Google удаляет отзывы о Robinhood в магазине приложений из-за «атаки» пользователей

В компании заявляют, что это – манипулирование рейтингом. Google стал активно удалять негативные отзывы о приложении для торговли акциями Robinhood из Google Play, подтвердила информацию компания в разговоре с The Verge. Уже удалено более 100 тысяч отзывов.

Пользователи стали массово давать лишь одну звезду Robinhood в магазине приложений после того, как компания решила ограничить покупку акций GameStop и других после их резкого роста из-за пользователей Reddit. Данные 9To5Google говорят, что рейтинг приложения в Google Play снизился с четырёх звезд до одной всего за несколько часов. Пользователи оставили больше 274 тысяч оценок.

Вскоре рейтинг снова подскочил до четырёх звёзд, а количество отзывов сократилось до 180 тысяч. Представитель Google объяснил, что компания «подчистила» отзывы из-за нарушения политики магазина, которая строго запрещает манипулирование рейтингом. Отзывы автоматически удаляет система компании, сочетающая работу модераторов и технологии машинного обучения.

The Verge отмечает, что в App Store у Robinhood рейтинг 4,7 и новых отзывов там нет.

Нужно отметить, что негативными отзывами дело не ограничилось. Пользователи подали к Robinhood коллективный иск. Поводом для иска, по их мнению, стало то, что сервис «целенаправленно и сознательно» лишил частных инвесторов возможности инвестировать, чтобы манипулировать рынком.