Банк вернет переплату полутора тысячам белорусов после вмешательства прокуратуры

Генеральная прокуратура выявила схему, при которой крупный банк страны фактически переписал условия кредитных договоров в ущерб заемщикам. Речь идет о нарушении, которое коснулось более полутора тысяч граждан.

Ещё в апреле 2022 года финансовая организация разослала клиентам уведомления об изменении порядка начисления процентов. Вместо прежней переменной ставки, привязанной к ставке рефинансирования, банк установил фиксированный процент. Проблема в том, что такая корректировка проводилась без согласования с заемщиками – в одностороннем порядке.

Когда в 2023 году ставка рефинансирования пошла вниз, люди, по логике изначальных договоров, должны были платить меньше. Но из-за навязанных изменений они продолжали вносить платежи по завышенной ставке. В итоге банк получил от клиентов деньги, на которые не имел права.

Прокуратура вмешалась после проверки и потребовала от руководства банка устранить нарушения. Результат не заставил себя ждать: все спорные допсоглашения признали недействительными. Сейчас банк пересчитывает переплаты и готовится вернуть людям лишнее. 

Но это еще не все. Надзорное ведомство обязало банк дополнительно выплатить клиентам проценты за пользование чужими средствами и пени за неправильные начисления. С учетом неустойки и процентов за пользование чужими деньгами сумма возврата превысила 226 тыс. рублей. Ситуация получила резонанс и в надзорных кругах: материалы переданы в Национальный банк, чтобы аналогичные нарушения проверили и в других кредитных учреждениях.