Кризис цифровой инфраструктуры: сбой Microsoft затронул госучреждения и бизнес в 74 странах.

Microsoft столкнулась с масштабным глобальным сбоем, который уже более 12 часов нарушает работу ключевых облачных сервисов компании. Проблемы затронули пользователей в нескольких регионах, и на текущий момент восстановление стабильной работы остаётся незавершённым.

Наибольший эффект наблюдается в работе Microsoft 365: пользователи испытывают трудности с доступом к Outlook, Teams, SharePoint и другим корпоративным инструментам. По данным мониторинговых сервисов Downdetector и Cloudflare Radar, всплеск жалоб начался около 03:00 по UTC и сохраняется до сих пор. В отчётах Microsoft Status указано, что затронуты функции аутентификации, обмена сообщениями и совместной работы — именно это объясняет длительные перебои даже после частичного восстановления отдельных подсистем.

Последствия сбоя вышли далеко за рамки неудобств для отдельных пользователей. По оценкам отраслевых экспертов, нарушение работы облачной инфраструктуры Microsoft затронуло критически важные процессы как минимум в 74 странах. Среди пострадавших — крупные банки, государственные учреждения, суды и авиакомпании: задержки в обработке транзакций, переносы судебных заседаний, сбои в системах бронирования и регистрации пассажиров стали типичными проявлениями коллапса. В ряде стран локальные ИТ‑службы были вынуждены экстренно переводить сотрудников на резервные каналы связи и офлайн‑процессы.

В официальном заявлении Microsoft подтвердила наличие инцидента и сообщила, что команда инженеров продолжает работать над устранением проблемы. Компания не называет точных сроков полного восстановления, но обещает публиковать обновления каждые 30–60 минут в ленте Microsoft 365 Status. По предварительным данным, причиной сбоя могла стать ошибка в обновлении одной из внутренних подсистем, отвечающих за маршрутизацию трафика и проверку подлинности пользователей — однако окончательные выводы будут сделаны только после завершения внутреннего расследования.

Подобные инциденты подчёркивают необходимость для компаний иметь проработанные планы аварийного восстановления (DRP) и альтернативные каналы коммуникации. На фоне сбоя заметно вырос трафик в сторонних мессенджерах и почтовых сервисах, а некоторые организации начали пересматривать политику использования облачных решений в критически важных процессах.