Клиенты Wildberries пожаловались на крупный сбой

Клиенты маркетплейса пожаловались на массовый сбой, в компании ответили, что уже решили проблему.

В отзывах клиенты Wildberries писали, что некоторые заказы отправляли на возврат, включая те, у которых еще не истек срок хранения. При этом у клиентов списывали деньги за возврат товара.

В компании пояснили, что произошла техническая ошибка. Wildberries устранил причину ошибочной отмены заказа у некоторых пользователей, деньги за ошибочную обратную доставку будут возвращены.