Уникальный сервис в Беларуси: теперь все вопросы по электротранспорту решаются в «Одно окно»

В нашей стране стартовала инновационная платформа для владельцев электромобилей и тех, кто только планирует переход на экологичный транспорт. Белорусская ассоциация развития электротранспорта (БЭТА) представила новый цифровой сервис «Одно окно», который объединяет все возможные проблемы автовладельцев – от неисправностей зарядных станций до споров с дилерами.

Портал доступен для любых обращений: от претензий к зарядной инфраструктуре до конструктивных предложений по развитию отрасли.

Мы открыты не только для жалоб, но и для инициатив – каждый владелец электрокара может поделиться своим опытом или предложить улучшения», – отмечают в БЭТА.

Все вопросы будут рассматривать профессиональные специалисты, а сложные споры – решаться при участии производителей, импортеров и государственных органов. Основные заявки, скорее всего, будут касаться сетей зарядных станций, работы платформ и проблем с поставщиками электрокара.

Чтобы оставить обращение, достаточно заполнить форму с ФИО, контактными данными, моделью авто и VIN-кодом. Также можно прикрепить фото или видео, чтобы детально описать проблему. Самые актуальные вопросы будут публиковаться в соцсетях ассоциации для общей информированности владельцев электрокаров.

Теперь у каждого автовладельца есть один удобный канал для решения любых вопросов, связанных с электротранспортом.