Продавцы искусственных елок заканчивают продажи на маркетплейсах раньше обычного

Купные продавцы искусственных новогодних елей в 2025 году объявили 16 декабря последним днем продажи своего товара на маркетплейсах. После этого дня на сайтах останутся лишь мелкие торговцы и новички.

А причина такого решения до ужаса проста. Покупатели умудряются вернуть елку сразу после праздника. Они оформляют возврат товара, укладываясь в законные 14 дней. Им и отказать нельзя, и перепродать такую возвращенную елочку уже непросто. Продавцы рассказывают, что некоторым возвращалось по 500 штук товара, а это очень крупные убытки, учитывая затраты на логистику и утилизацию товара. Владелец сети ПВЗ Артем Бобцов поделился, что у него доля возвратов таких товаров на Wildberries составила 30%, на Ozon – 20-25%. Но бывает и до 50%. Эту информацию подтвердил и бизнес ФМ операционный директор фулфилмента Reful Тимур Уринбаев. Она рассказал, что в прошлом году у селлеров доля возвратов искусственных елок составила от 15% до 30%. Убытки одного из партнеров составили 1,5 млн рублей.

Продавцы рассказывают, что покупатели стараются придать ели неиспользованный вид, но вернуть ее к «заводским настройкам», как ни старайся, не получится. А ведь потом ель нужно где-то хранить, что тоже дорого. И вот из-за таких не совсем честных покупателей приходится идти на радикальные меры: останавливать продажи за две недели до Нового года. И такая ситуация касается не только елей, но и новогодних костюмов, платьев и даже игрушек.

Ozon пошел навстречу продавцам и сократил для новогодних товаров срок возврата с 14 до 7 дней для дистанционных покупок. Плюс нужно обязательно приложить фото товара, все бирки, подтвердить целостность упаковки и полную «сохранность» товара.

Так что будьте честнее в Новом году и совершайте покупки обдуманно.