Основатель Marks & Spencer оказался выходцем из Беларуси

Marks & Spencer (M&S) – самый крупный британский производитель одежды и 43-й в списке крупнейших мировых ретейлеров. У компании более 885 магазинов по всему миру. Оказывается, основал этот бренд выходец из Беларуси.

У истоков M&S стоял Майкл Маркс – эмигрант из города в Гродненской области Беларуси. Маркс родился в июне 1859 года в семье евреев-литваков в белорусском Слониме. Тогда эта территория была под контролем Российской империи.

Повзрослев, Маркс эмигрировал в Великобританию, где поселился в городе Лидсе и стал работать в фирме «Brran». Там выходец из Беларуси познакомился с владельцем одного из складов-магазинов Исааком Дьюхерстом. Они заключили сделку: Макс покупает товары у фирмы Дьюхерста и продает их в близлежащих деревнях. Именно это позволило предпринимателю накопить первый капитал и открыть киоск.

Интересно, что именно уроженец Беларуси может быть автором маркетингового хода «все по одной цене». На крытом рынке в Лидсе он торговал разными товарами всего по одному пенни, а на входе висела вывеска «не спрашивай цену, любой товар стоит один пенс». Покупателей у Маркса было много, в итоге он открыл такие же киоски по всему Йоркширу и Ланкаширу.

Знакомство с Томасом Спенсером принесло Марксу новую возможность расширить деятельность. Предприниматели объединили свои бизнесы и назвали новую компанию Marks and Spencer.

Первый прилавок Marks and Spencer открыли в Leeds Kirkgate Market. Сейчас в память об этом там строят золотые мемориальные часы.

Marks and Spencer продавали только британские товары, став важными партнерами местных производителей. Компания продавала одежду и продукты под торговой маркой St Michael, зарегистрированной в 1928 году. В 2000-х годах ассортимент был расширен. Теперь M&S, кроме одежды и продуктов, продают товары для дома, мебель, товары для красоты и т.д.

Компания смогла завоевать лояльность покупателей в том числе за счет политики полного денежного возмещения за неиспользованные вещи. Причем было совершенно неважно, когда именно была совершена покупка. Однако в 2005 году компания изменила правила: теперь возвращать вещи можно в течение 90 дней.

Что касается Майкла Маркса, то он умер от сердечного приступа в 1907 году. Бразды правления компанией перешли к его сыну Саймону, который был президентом Marks & Spencer в течение 48 лет с 1916 года. Именно он смог превратить прибыльный бизнес отца в икону британского бизнеса и многомиллионную компанию.

Саймон был посвящен в рыцари 4 июля 1944 года, а 10 июля 1961 года был возведен в звание пэра как барон Маркс из Бротона. Умер предприниматель 8 декабря 1964 года в Лондоне. У него остался единственный сын Майкл Маркс, который скончался в 1998, оставив наследника Саймона Маркса. В этом же году M&S стал первым британским ретейлером, прибыль которого превысила 1 млрд фунтов стерлингов без учета налогов. После у руля компании были уже не наследники Маркса.

В начале 21-го века продажи одежды упали, а продажи продуктов питания выросли после того, как компания отказалась от своего традиционного бренда St. Michael.

Сейчас M&S намерена сократить количество магазинов до 180 с полным ассортиментом и 420 продуктовых магазинов в Великобритании. На такой шаг идут, так как традиционные офлайн-магазины обходятся дороже.