Вместо дорогих часов – дешевый браслет. Новый «развод» через почту появился в Беларуси

icon 16:01
icon1 246 просмотров

«Вместо дорогих часов – дешевый браслет». Новый «развод» через почту появился в Беларуси

Мошенники находят все новые способы нажиться. В «тренде» - использовать для «развода» почтовые посылки с наложенным платежом. Так, брестчанка вместо дорогих часов получила безделушку, за которую пришлось заплатить 60 рублей. MediaBrest.by расскажет о новой схеме обмана и как этого избежать.

«Сказали, что стала победителем розыгрыша»

Брестчанке Ирине (имя по просьбе героини изменено) позвонили с незнакомого номера. Представились, что звонят из какого-то магазина почтовых отправлений. «Добрый день! Вы стали победителем случайного розыгрыша. В подарок вам высылаются часы, стоимостью 480 бел. руб. Совершенно бесплатно! В подарок к часам идет кулон из серебра и лунного камня. Кулон на серебряной цепочке стоит 59,80 руб. При получении посылки, которая отправляется наложенным платежом, вам надо будет заплатить только за кулон – 59,80 руб.»

- Они знали все мои данные: имя, фамилию, отчество, адрес проживания…, - говорит Ирина. – И потом сказали, мол, в течение семи дней ждите уведомление от почты о прибытии посылки с выигрышем.

«Сказали, что стала победителем розыгрыша»

На следующий день Ирине позвонили с другого незнакомого номера - снова из магазина почтовых отправлений. Решили уточнить, верно ли ввели все данные. А затем добавили, что посылка готова к отправлению, ждите в течение семи дней уведомление. Посылка пришла через пару дней.

- Я забрала оповещение из почтового ящика. И в тот же день через часа два-три мне позвонили с третьего незнакомого номера. Сообщили, что посылка прибыла на почту. И даже назвали мне индекс моего почтового отделения, – вспоминает Ирина. – Дальше сказали, что мне оповещение уже должны были доставить и поинтересовались, когда я смогу забрать посылку. Я ответила, что где-то через день-два. Они поблагодарили и сказали, что будут ждать. В конце разговора напомнили, что за посылку надо будет заплатить 59,80 рублей – стоимость наложенного платежа за кулон, и  небольшой процент НДС от посылки с наложенным платежом.

Обещали часы за 480 рублей, а пришло…

Ирина пришла на почту и забрала посылку. Девушка заплатила 60 рублей.

- Содержимое было упаковано в большую коробку, как под часы. Но по весу посылка была легкая. Еще когда получила оповещение по треку отправления увидела, что посылка шла из Пинска через Березу в Брест. Когда уже получила «выигрыш», на коробке увидела указанный обратный адрес город Минск, - говорит Ирина.

Обещали часы за 480 рублей, а пришло…

Девушка приехала на работу и уже там вскрыла коробку. Сверху лежала бумага, а ко дну коробки скотчем приклеены… магнитный браслет и обычный кулон с цепочкой. Украшение явно не соответствовало описанию. Вместо серебра – обычная подделка. Простая безделушка, которую можно заказать из Китая за пару рублей.

Обещали часы за 480 рублей, а пришло…

В коробке лежала листовка с описанием другого «подарка» – браслета из гематита, который, как утверждается, способствует оздоровлению. А именно: минерал улучшает зрение и слух, обладает свойством очищать кровь и улучшать работу других органов, способствует улучшению сна, благотворно влияет на артериальное давление и многое другое. В общем, чудо – а не браслет! И за такие пустяковые деньги!

Обещали часы за 480 рублей, а пришло…

В коробке еще лежала карта магазина «Товары почтой» с текстом: «Спасибо, что пользуетесь услугами нашего магазина! Будем рады, если вы будете советовать нас своим знакомым и коллегам!».

Обещали часы за 480 рублей, а пришло…

Как мы связались с отправителями «подарка» и что из этого вышло

На почтовом отправлении был указан номер телефона. Когда MediaBrest.by позвонил по нему, сработал автоответчик. В трубке сообщили рабочее время магазина (не указав название) и пояснили, что в субботу и воскресенье – не работают. Завершился спич тем, что компания увидит наш пропущенный звонок и перезвонит в рабочее время. Правда, звонили мы как раз в указанное рабочее время.

Через час нам все-таки перезвонили с другого номера, который нигде не был прописан в отправлении. Девушка представились: менеджер по работе с клиентами магазина «Тивил». На вопрос, как вернуть им подарок и забрать свои деньги, попросили представиться, назвать фамилию. Дальше был непростой разговор о том, что якобы они не могут дать нам консультацию, пока не проверят по базе, что это действительно мы получили их подарок. «Мы работаем только с клиентами», - повторяла менеджер магазина. Когда наши аргументы – подробное описание полученного подарка –  ее убедили, выяснилось, что мы просто «не расслышали по телефону все условия розыгрыша»:

- Вам говорили, что вы можете выиграть или часы, или браслет с кулоном. То есть что-то одно. Получается, вы выиграли браслет и кулон, раз вам его прислали», - сказала менеджер по работе с клиентами.

- Нет, я четко расслышала, что выиграла часы и в подарок мне прилагался кулон на серебряной цепочке. Есть запись разговора, - немного лукавлю.

- У нас тоже есть запись разговора и мы можем ее прослушать, - парировала менеджер магазина.

Один из выигранных

Один из выигранных "подарков" - цепочка с лунным камнем.

Во время дальнейшей беседы выяснилось, что они работают с клиентами только по телефону. И какого-либо офиса, куда бы я могла прийти – не назвали. Сами они якобы находятся в Пинске, а подарок был на складе почтового пункта в Минске. Именно его адрес указан на посылке. Схему действий, как мне вернуть подарок и забрать деньги менеджер по работе с клиентами не объяснила. Сказала, что записала мой номер телефона и со мной свяжется руководство магазина. Связать сразу или дать телефон директора – менеджер не смогла. На вопрос, почему по указанным номерам срабатывает автоответчик – не ответила. А завершился разговор тем, что мой телефон и мой вопрос записан и со мной свяжутся в течение двух дней.

Уже не единичный случай

Такой «развод» с посылкой наложенным платежом становится обычным делом. Недавно жительнице Минска так же позвонили на мобильный телефон и сообщили, что она выиграла швейцарские часы. И чтобы ей их получить, надо купить цепочку за 75 рублей наложенным платежом. Якобы этот подарок идет только в комплекте. Женщина на радостях так бы и сделала. Да насторожился ее муж, который и выяснил, что ничего его жена не выиграла, а это обман.

Браслет из гематита, который прислали вместо часов

Браслет из гематита, который прислали вместо часов

Еще одна история произошла недавно в Борисове. Там уже звонившие представлялись из компании ZIKО. И та же схема. Сообщили, что борисовчанка «выиграла» швейцарские часы. Но для их получения необходимо приобрести амулет за 59 рублей. Женщина все же насторожилась и попросила свою дочь перепроверить, действительно ли есть такой розыгрыш. Та ответила, что никакой информации в ZIKО не нашла. Тут женщина и поняла, что скорее всего это «развод».

Как быть? Рекомендация «Белпочты»

Если вам пришла посылка с наложенным платежом, как поясняют специалисты, вы не можете посмотреть ее содержимое до оплаты:

- При приеме почтового отправления почта берет обязательства, что вручит его адресату с взысканием суммы наложенного платежа, которая пересылается отправителю. Поэтому почтовые отправления выдаются адресату после внесения им суммы наложенного платежа. До оплаты адресат имеет право ознакомиться с адресными данными отправителя. Но вскрывать посылку может только если уже оплатил наложенный платеж. А дальше – соответствует ли содержание посылки обещанному - это взаимоотношения отправителя и получателя. Почта лишь осуществляет пересылку почтового отправления от отправителя до адресата, - поясняет начальник сектора менеджмента качества Брестского филиала РУП «Белпочта» Светлана Салейчук.

Как быть? Рекомендация «Белпочты»

Но отправитель может отправить посылку с описью вложения: с указанием предметов, которые находятся в почтовом отправлении. Тогда при приеме этой посылки оператор проверяет соответствие вложения почтового отправления описи, т.е. заявленные предметы были вложены в эту посылку. Но при этом почта не несет ответственности за работоспособность этих предметов. К примеру, если пересылается мобильный телефон, оператор вязи следит, чтобы он был в наличии в посылке, но не проверяет, работает ли тот. Но в любом случае даже при получении посылки с описью сперва получатель оплачивает наложенный платеж, а затем - вскрывает посылку. В то время как выдается квитанция об оплате наложенного платежа - деньги уходят отправителю.

- Получатель имеет право отказаться от посылки с наложенным платежом, как и от любого другого почтового отправления. В таком случае оно вернется отправителю. Также посылка и мелкие пакеты отправляются по обратному адресу в случае, если истек срок хранения – 30 дней, - отмечает Светлана Николаевна.

Но если вы уже оплатили посылку с наложенным платежом – эти деньги почта вам вернуть не может, так как средства мгновенно перечисляются отправителю. Поэтому если вы понимаете, что вас обманули, и хотите вернуть свои деньги и наказать мошенников – нужно идти в милицию.

Добавление комментария

Нажимая кнопку "Добавить комментарий" я соглашаюсь с условиями обработки данных, а также с правилами добавления комментариев.

Комментарии

09.10.2019, 14:49
Трижды мне звонили: в первый раз я могла забрать за 59р какой-то браслет, и выбрать приз на 200р. Посылка пришла, но я ее не забирала. Второй раз звонили насчет телефона - я сказала, что меня это не интересунт и положила трубку, тогда мне перезванивали с трех номеров, я просто скидывала звонок. 5 минут назад предложили забрать миксер и еще "сюрприз"..... за 35рублей. Никак не отцепятся...
03.10.2019, 22:35
Также ситуация. Предложили миксер и подарок а пришла какае-то "хуе..нь", вспениватель для кофе и красная нить. Цена такой посылки 35 руб. мне обошлась реальная же цена рублей 5 не более... Пипец.
23.04.2019, 09:58
Здравствуйте,у меня похожая ситуация.только не часы,а телефон.А номера телефонов с которых звонила девушка много раз теперь не доступны.
Нет комментариев