12 правил цивилизованного разговора

Эти правила, которые прописаны ниже, прививал своим детям влиятельный английский юрист Мэтью Хейл в 1692 году. Но его советы до сих пор актуальны.

1. Не лгите. В первую очередь ложь вредит говорящему: он может перестать отличать реальность от своего вымысла, появится страх говорить правду, когда она действительно нужна, а вот если его слова кто-то опровергнет на фактах - позор.

2. Не говорите о том, в чём не разбираетесь. Поэтому если вы всё-таки решили порассуждать на незнакомую вам тему, предупреждайте собеседника, что это всего лишь догадка или мнение.

3. Будьте немногословны. Часто бывают ситуации, когда ваше молчание поможет впитать знания, мудрость и опыт других людей.

4. Будьте сдержанны. Нужно уметь держать себя в руках и побеждать оппонента не криками, а здравым смыслом и аргументами.

5. Не перебивайте. Никогда. Вначале дослушайте до конца, а потом отвечайте.

6. Взвешивайте свои слова. В начале нужно сформировать мысль и определиться с интонацией, чтобы не попасть в неловкую ситуацию.

7. Наблюдайте за недостатками неприятных людей - это вам поможет избежать таких же ошибок.

8. Не хвалите себя. Если вас может похвалить только ваш язык, то это знак того, что ваша репутация низкая и стремительно падает.

9. Не говорите плохо об отсутствующих. Особенно если человек не заслуживает настолько нелестных слов. А вообще зачем поливать человека помоями за спиной? Скажи в лицо, раз настолько смелый. А лучше прекратить всякое общение, если вам настолько неприятен обсуждаемый человек.

10. Не шутите о недостатках. В такие моменты складывается ощущение, что вы пытаетесь стать выше за счет чьих-то недостатков. Это унизит только вас.

11. Будьте осторожны с негативными высказываниями. Если вы хотите указать на ошибку, то это нужно сделать без укора, чтобы не задеть человека. 

12. Не гневайтесь. Если человек пылкий и произносит в ваш адрес не самые приятные слова, то лучше пожалейте его, а не впадайте в ярость. Молчание или очень вежливый ответ — лучшая реакция на такое поведение. Они либо смягчат виновника и заставят его раскаяться, либо станут для него наказанием. В любом случае вежливость и невозмутимость сохранят ваши нервы, а также создадут вам репутацию мудрого и сдержанного человека.